Política de frete
A Bjoy trabalha para garantir que seus pedidos cheguem com segurança e dentro do prazo.
📮 Forma de Envio
Todos os pedidos realizados em nosso site são enviados via Correios, utilizando as modalidades disponíveis no momento da compra.
As opções de frete, prazos e valores são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o CEP informado.
⏱️ Prazo de Postagem
Após a confirmação do pagamento, o prazo para postagem do pedido é de até 3 dias úteis.
Esse prazo refere-se ao tempo necessário para separação, conferência, embalagem e envio do pedido aos Correios.
⚠️ O prazo de entrega começa a contar após a postagem, de acordo com a modalidade de frete escolhida.
🚚 Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia conforme:
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Localidade
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Modalidade de frete selecionada
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Transportes dos Correios
A Bjoy não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas ou problemas operacionais dos Correios.
📍 Rastreamento do Pedido
Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios.
📦 Tentativas de Entrega
Os Correios realizam tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o pedido poderá ser encaminhado para retirada em uma agência ou devolvido ao remetente.
Em casos de devolução por endereço incorreto ou ausência no local, o reenvio poderá gerar novo custo de frete.
💬 Atendimento
Se tiver qualquer dúvida sobre o envio do seu pedido, entre em contato com nosso atendimento. Estamos sempre prontos para ajudar.